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在数字化政务的宏伟版图中， AI 客服正以其独特的魅力重塑 新体验，成为连接 与办事群众的关键纽带，为政务办理注入全新活力。今日，满洲里市 中心迎来了首个 AI小程序“智小满”，开启“指尖问政”新体验！

一、如何使用“智小满”AI客服

1、公众号途径：打开“满洲里市审批政务数据局”公众号在【总体概况】选项中选择“智小满AI助手”。

2、小程序途径：您可通过扫描下方小程序二维码进入“智小满”AI小助手。

3、APP下载途径：您可以通过扫描二维码可以自行下载APP，使用“智小满”AI小助手。

二、“智小满”AI客服的功能简介

智能AI客服“智小满”，可以随时查询政策、咨询业务流程、获取最新政务资讯，并享受7x24小时的在线咨询与解答。无论是办事指南、进度查询，还是常见问题解答，都将为您提供精准、快速的服务支持！您可以输入关键词或问题，例如：“如何办理营业执照？”、“查询业务办理进度”、“需要哪些材料？”等问题，“智小满”AI客服都将为您快速解答。

三、“智小满”将以两大亮点提高 效率

1、7X24小时不打烊的智慧助手

您是否还在为错过工作时间无法咨询而担心？“智小满”AI客服小程序的上线，无论您是在繁忙的工作日，还是慵懒的周末，只要您手中持有手机，打开这款小程序，就能立即连接到专业的AI智能客服。无需预约，不用等待，24小时全天候在线，随时回应您关于个体工商户、企业、食品、药品、农林交通等各类政务问题，真正做到 不打烊，让您的每一次咨询都能得到及时的答复。

2、多场景覆盖，办事小跑腿

您是否还在因为办理业务需要带什么材料而迷茫？“智小满” AI客服将提供智能解答服务，避免反复补件、多次跑腿奔波。AI客服能够识别关键信息，从 知识库中抽取办理业务的详细流程、所需材料清单以及您所需要办理业务的窗口电话，同时提供您所需办理业务的详细地址和窗口号，以通俗易懂的表述一一呈现，宛如邻里间热心的指引，而非生硬的官方回复。

选择 “智小满”AI客服小程序，就是选择更加高效、便捷、贴心的 新方式。满洲里市“智小满” AI客服，用科技赋能 ，以贴心陪伴办事群众，助力 效能节节攀升，让便民利民不再是一句口号，而是真切融入每一次线上互动的温暖实践。它让群众在数字时代感受到 的温度，让 与群众的沟通桥梁更加通畅、稳固，构建更加智能、便捷的政务新生态。